Internationale After-Sales-Serviceverträge
Das After-Sales-Geschäft sollte entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen. Die Serviceverträge erfordern genaue Kenntnis der Geschäftsabläufe und sind daher vom Rechtsberater im Team mit dem Techniker zu erstellen. Im Seminar werden die Risiken und neuralgischen Rechtsfragen der verschiedenen After-Sales-Vereinbarungen und Lösungen im internationalen Geschäft diskutiert und als Schwerpunkt die besonderen Risiken (anwendbares Recht, Rechtsdurchsetzung vor staatlichen Gerichten oder Schiedsgerichten als ultima ratio usw.) und Möglichkeiten der Ersatzteillieferverträge besprochen.
Seminarinhalt
- Überblick über After-Sales-Vereinbarungen
- Kernpunkte bei Montage, Inbetriebnahme, Training
für Kunden, Wartung und Instandhaltung, Gewährleistung - Verfügbarkeitsgarantien
- Reparaturen und Ersatzteillieferungen
- 24-Stunden-Serviceverträge
- Modernisierungs- und Upgradevereinbarungen
- Bedeutung der IT-Komponenten bei After-Sales-
Servicevereinbarungen und spezifische Risiken - Complete-Drive-Service und Full-Service-Verträge
(Lieferung von Maschinen und Produktionssicherheit)
Zielgruppe
Geschäftsführer/innen; Export-, Marketing- und Verkaufs-
leiter/innen, Mitarbeiter/innen der Finanz- und Rechtsabteilung
Referent
Dr. Hans-Jörg Stadler, Rechtsanwalt, spezialisiert auf Fragen des Aussenhandels, D-Leimen/Heidelberg
Kosten
Mitglieder CHF 680.– (exkl. MwSt.)
Nichtmitglieder CHF 780.– (exkl. MwSt.)
Die Preise verstehen sich inklusive Seminarunterlagen, Pausenerfrischungen und Mittagessen.
